header-menu__avatarheader-menu__arrow

Вопросы и ответы

Что такое START?

START – первый в России видеосервис с собственными сериалами, фильмами и эксклюзивными премьерами, доступный по всему миру.

Что Я СМОГУ СМОТРЕТЬ?
  • эксклюзивные оригинальные сериалы студии START
  • онлайн-премьеры лучших отечественных фильмов и сериалов
  • классику золотого фонда нашего кино
ЗАЧЕМ нужна ПОДПИСКА на месяц и дольше?

Каждую неделю на START выходят новые сериалы и фильмы. Подписка оформляется на месяц с возможностью автопродления. Так вы не пропустите новые серии любимых сериалов.

В КАКИХ СТРАНАХ работает START?

START доступен по всему миру. Каталог может отличаться в зависимости от страны пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.

Как подписаться?

Очень просто: зарегистрируйтесь здесь и наслаждайтесь просмотром. Первые 7 дней – абсолютно бесплатно.

КАК ОПЛАТИТЬ подписку?

С помощью банковской карты – VISA, MasterCard или МИР.

ЧТО ТАКОЕ «БЕСПЛАТНЫЙ ПЕРИОД»?

Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.

КОГДА с моей карты снимут деньги за подписку?

По окончании 7 дней бесплатного периода время списания первого платежа будет зависеть от платформы, на которой вы регистрировались.

Если вы проходили регистрацию на устройствах iOS или Android, то, согласно правилам iTunes и Google Play списание средств может произойти в течение 24 часов до окончания действующей подписки.

Следующий платеж будет списан через 30 дней после предыдущей оплаты подписки с банковской карты зарегистрированного пользователя.

Платеж будет производиться автоматически, если пользователь не отменил подписку на START на устройстве iOS или Android, а также при включенной функции «Автопродление» в настройках аккаунта в личном кабинете на сайте.

Сколько устройств можно подключить к одной подписке?

Вы можете подключить до 5 устройств. Смотрите START с семьей или друзьями!

НА КАКИХ УСТРОЙСТВАХ работает START?

START можно смотреть на телевизорах Smart TV, на всех устройствах iOS и Android (с помощью браузера или приложения), и на компьютерах.

КАКИм ТРЕБОВАНИЯм должны соответствовать УСТРОЙСТВА?

Браузеры:

  • Google Chrome версии 37 или более поздней версии
  • Safari 10.0 или более поздней версии
  • Мicrosoft Edge в Windows 10
  • Mozilla Firefox версии 47 или новее
  • Opera версии 33 или более поздней версии

Разрешение:

  • Google Chrome до 720p
  • Microsoft Edge до 4K *
  • Mozilla Firefox до 720p
  • Opera до 720p
  • Safari до 1080p в Mac OS X 10.10.3 или новее

* Потоковая передача в 4K требует подключения, совместимого с HDCP 2.2, к дисплею с поддержкой 4K, процессору Intel 7th Core и последним обновлениям Windows. Проконсультируйтесь с производителем вашей системы, чтобы проверить технические характеристики.

МОЖНО ЛИ СКАЧАТЬ фильм или сериал?

Да, просто нажмите на кнопку «Скачать» на странице сериала или фильма, чтобы сохранить его на своем устройстве – смартфоне или планшете на платформе iOS или Android. Вы сможете посмотреть их без доступа к сети.

Как отменить подписку?
  • Если вы хотите отменить автопродление подписки на iOS-устройстве, используйте эту инструкцию
  • Если вы хотите отменить автопродление подписки на Android–устройстве, используйте эту инструкцию
  • Если вы хотите отменить автопродление подписки через веб-браузер, вы найдете нужную опцию в настройках вашего аккаунта:
    • зайдите в личный кабинет, найдите раздел «Подписка»
    • в пункте «Автопродление подписки» нажмите «выкл»
    • подтвердите свое действие.