Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации («Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Старт.Ру» (ОГРН 1177746679175, ИНН 7728374780) и/или его аффилированные лица, осуществляющие техническую реализацию и поддержку cервиса «Старт», могут получить о Пользователе во время использования ими сайта www.start.ru («Сайт») и/или cервиса «Старт» в целом («Сервис»), а также при обращении к службе поддержки Сервиса.

В настоящей Политике конфиденциальности термины «Старт»/«Мы»/«наш»/«нас» означают Общество с ограниченной ответственностью «Старт.Ру» и его аффилированных лиц, а «Пользователь»/«Вы»/«Ваш» означают Вас как пользователя нашего Сайта и Сервиса.

Термины, используемые в настоящей Политике, определены в Пользовательском соглашении: http://www.start.ru/termsofuse.

  1. Использование Cайта и Сервиса в целом, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

    В случае несогласия с этими условиями просим Вас воздержаться от использования Сервиса.

  2. Возрастные ограничения

    Мы не собираем намеренно персональные данные детей до 18 лет. Если Вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никакие персональные данные.

  3. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей

    Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной Вашей информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

  4. Cookie-файлы
    1. Cookie – это небольшой текстовый файл, который содержит строку символов и служит уникальным идентификатором Вашего браузера. Cookie-файлы используются для того, чтобы повышать качество Сервиса, предоставляемого Пользователям Cтарта: например, сохранять настройки Пользователей или отслеживать характерные для Вас тенденции.
    2. В настройках браузера Вы можете отметить, какие cookie-файлы Вы получаете и какие Вы храните на Вашем устройстве. При посещении нашего Cайта и/или Сервиса система будет отправлять cookie-файлы, если только Вы не отключили такую возможность в настройках Вашего браузера. Тем не менее, если Вы не принимаете cookie-файлы, многие особые возможности Сайта и/или Сервиса могут быть для вас недоступны.
    3. Все основные браузеры предлагают советы и руководство по управлению cookie-файлами, доступными в Вашем браузере. Также существует огромное количество различных сторонних плагинов и расширений для браузера, которые Вы можете скачать для упрощения просмотра и управления Вашими cookie-файлами.
    4. Более подробную информацию об интернет-маркетинге Вы найдете на следующих сайтах: www.allaboutcookies.org, www.yourchoicesonline.eu, и www.networkadvertising.org. Некоторые из этих сайтов в дополнение к настройкам Вашего браузера позволят Вам отказаться от использования поведенческого онлайн-маркетинга и отслеживающих cookie-файлов.
  5. Персональная информация Пользователей, которую собирает и обрабатывает Старт
    1. Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные о Вас:
      • данные, которые Вы предоставляете при регистрации в нашем Сервисе, а именно - имя Пользователя (никнейм), пароль, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания;
      • данные, которые по Вашему согласию нам передает третья сторона (например, социальная сеть Facebook);
      • корреспонденцию или ее копии, в случае Вашего обращения к нам (например, в нашу службу поддержки);
      • Cтатистические данные о действиях и тенденциях просмотра веб-страниц, которые не идентифицируют Вас лично. К таким данным относятся данные о Вашем компьютере и использовании вами наших Услуг, в том числе (если применимо) Ваш IP-адрес, уникальный идентификатор устройства (UDID), международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI), Android ID, MAC-адрес устройства, ID социальной сети, рекламный ID для платформы Android, рекламный идентификатор IDFA и ID для продавцов (IDFV) для платформы iOS, OPEN UDID, ODIN, информацию браузера, тип операционной системы, временные метки, страницы, к которым Вы обращались, данные о скачанных приложениях, трафике, местоположении, веблогах и других коммуникационных данных, а также о посещаемых Вами ресурсах. Указанные данные могут быть получены с помощью сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и других)
    2. Мы не собираем и не храним данные о кредитных картах и другие детали оплаты.
    3. Мы собираем и храним только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервиса (исполнения Пользовательского соглашения).
    4. Мы отслеживаем статистику посещений и использования Сайта и Сервиса в целом, которую используем в дальнейшем для оптимизации работы Cайта и Сервиса.
    5. Для осуществления информационных рассылок, например, для восстановления и/или предоставления доступа к учетной записи, а также приглашения к участию в конкурсах и опросах.
    6. Для осуществления маркетинговых рассылок в отношении Контента, размещенного на Сервисе.
  6. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
    1. Мы не передаем информацию третьим лицам ни для каких целей без Вашего согласия. Исключение составляют ситуации, когда мы считаем, что это необходимо в целях выполнения требований закона, требований федерального органа исполнительной власти или решений суда, а также партнерам и иным уполномоченным им лицам, которые оказывают нам услуги доступа к оборудованию, позволяющему осуществлять рассылку, для защиты прав или собственности Старта, обеспечения безопасности других Пользователей, в целях расследования или принятия мер в отношении незаконной или предполагаемой незаконной деятельности, или в иных целях в соответствии с Вашим согласием.
    2. Обмен данными между Сайтом и Пользователями происходит по каналу защищенной связи SSL и в зашифрованном виде данные защищены цифровыми подписями.
    3. Высокая безопасность платежей гарантирована и подтверждена сертификатом PCI DSS Level 4 и платежными технологиями международного уровня.
    4. Указанная в ходе оплаты информация сохраняется только в системе PayOnline и используется в момент совершения платежа (передается в банк-эквайер по защищенному каналу в зашифрованном виде).
  7. Кому могут быть переданы персональные данные Пользователей
    1. Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим сторонам в следующих случаях:
      • в рекламных целях;
      • нашим партнерам и поставщикам услуг для управления или администрирования определенных аспектов нашего Сайта и/или Сервиса, в целях анализа и дальнейшего совершенствования нашего Сайта и/или Сервиса, в том числе партнерам, которые оказывают нам услуги доступа к оборудованию, позволяющему осуществлять рассылку (например, Операторы сотовой связи и иные уполномоченные ими лица);
      • в случаях, когда мы обязаны или нам разрешено это законом.
    2. Мы можем передавать третьим лицам обобщенную информацию касательно того, как наши Пользователи используют Сайт и/или Сервис в целом, но в такую информацию не входят данные, позволяющие идентифицировать Вас лично.
  8. Где Старт хранит персональные данные Пользователей
    1. Ваша информация хранится на управляемых нами серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
    2. Передавая нам свои персональные данные, Вы соглашаетесь с тем, что мы храним Вашу информацию до тех пор, пока считаем ее необходимой для обеспечения работы нашего Сайта и Сервиса, или в течение установленного законом срока, или для выполнения применимого законодательства, запросов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.
  9. Права Пользователей
    1. У Вас есть определенные права в отношении личной информации, которую мы о Вас собираем. Эти права включают в себя:
      1. Право доступа

        Вы имеете право знать, какой информацией о Вас мы располагаем, а в некоторых случаях - имеете право на получение этой информации. Если Вы хотите воспользоваться этим правом, просим связаться с нами и уведомить о том, что Вы хотите воспользоваться своим правом доступа и какую конкретно информацию Вы хотели бы получить. Мы оставляем за собой право попросить разумные доказательства для подтверждения Вашей личности, прежде чем мы предоставим Вам какую-либо информацию. Просим обратить внимание, что иногда мы не можем предоставить Вам всю запрашиваемую информацию, например, если такая информация включает в себя персональную информацию о другом человеке. В случае, если мы не сможем предоставить Вам запрашиваемую информацию, мы постараемся объяснить причины этого. Мы постараемся ответить на любой запрос, связанный с правом доступа, при первой же возможности, но, в любом случае, в течение 40 дней с момента получения Вашего запроса и подтверждения личности.

      2. Право на правильную персональную информацию

        Мы стараемся, чтобы имеющаяся у нас информация о Вас была точной и актуальной. Если вы поймете, что имеющаяся у нас информация о Вас неправильная, просим сообщить нам об этом и мы исправим ее при первой же возможности.

      3. Отказ от прямого маркетинга

        Вы имеете право отправить нам запрос на прекращение использования Ваших персональных данных для маркетинговых, аналитических или иных целей.

      4. Рассылка

        Принимая условия настоящий Политики, а также указывая в настройках учетной записи номер телефона и/или адрес электронной почты, в том числе во время регистрации на Сервис, Пользователь выражает свое согласие на получение от нас информации о Сервисе посредством смс-сообщений или электронных писем, в том числе на получение информации рекламного (маркетингового) характера (при условии, что данная функция включена в учетной записи Пользователя или была включена во время регистрации на Сервис).

        Пользователь проинформирован, что для получения информации рекламного (маркетингового) характера необходимо самостоятельно в своей учетной записи и/или при регистрации на Сервис включить функцию, позволяющую получать информацию рекламного (маркетингового) характера. Тем самым, совершая это действие, Пользователь выражает свое согласие на получение информации рекламного характера посредством смс-сообщений и/или электронных писем, которое впоследствии является надлежащим подтверждением (согласием) Пользователя на получение вышеуказанной информации.

        Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информации рекламного (маркетингового) характера и иной информации путем совершения им действий в настройках учетной записи и/или направить электронное письмо с отказом о дальнейшем получении вышеуказанной информации на электронный адрес, указанный в разделе 11 настоящей Политики, за исключением смс-сообщений и/или электронных писем, информирующих Пользователя об использовании им Сервиса, в том числе в случае восстановления доступа к учетной записи или иных случаях необходимых для обеспечения Вам доступа к Сервису.

  10. Внесение изменений в Политику

    Со временем Политика конфиденциальности может подлежать изменениям. Обновленная политика конфиденциальности будет размещена на этой странице. Заходите на эту страницу время от времени, чтобы убедиться, что Вы ознакомлены с последней версией. Любая новая политика вступает в силу со дня ее опубликования.

  11. Свяжитесь со Cтартом

    Если Вы хотите связаться с нами по какому-либо вопросу в связи с данной Политикой конфиденциальности, в том числе, с целью осуществления своих прав, просим обращаться по электронному адресу support@start.ru.

Редакция от 10 июня 2019 года.